用户本地网络及设备问题网络连接故障

用户本地网络及设备问题网络连接故障,原因用户本地 WiFi / 宽带断开、路由器故障或运营商网络波动。

解决方法：

测试其他网站是否能访问，若全部无法访问，检查本地网络连接（重启路由器、重置网络设置）。

用手机热点连接电脑，测试是否能打开域名，判断是否为家庭网络问题。

DNS 缓存或浏览器问题

原因：本地 DNS 缓存未更新，或浏览器缓存、证书错误。

解决方法：

清除浏览器缓存（按F12进入开发者工具，刷新时勾选 “清除缓存”），或尝试无痕模式访问。

清空本地 DNS 缓存：Windows 命令行输入 ipconfig /flushdns，Mac 输入 sudo dscacheutil -flushcache。

防火墙或安全软件拦截

原因：电脑防火墙、杀毒软件（如 360、电脑管家）误判网站为危险站点，阻止访问。

解决方法：临时关闭防火墙或安全软件，测试是否能访问，若能则调整软件设置允许访问。